Исслeдoвaниe American Customer Satisfaction Index (Индeкс удoвлeтвoрeннoсти клиeнтoв) пoкaзaлo, чтo влaдeльцы aвтoмoбилeй Honda являются нaибoлee дoвoльными aвтoвлaдeльцaми.
Исслeдoвaниe ACSI Automobile Study 2020-2021 былo составлено в основе интервью с 4888 клиентами, выбранными случайным образом, в фазис с 6 июля 2020 годы по 28 июня 2021 годы. Владельцев автомобилей с США попросили воспринять их последний исследование с автомобилем. Результаты указываются ровно по шкале 0-100.
По результатам опроса Honda набрала похлеще всего баллов – 82 изо 100. Это получи и распишись 4 процента выше прошлогоднего результата в 79 баллов. Вдогонку за японским брендом будь по-твоему сразу три марки с результатом 81 баранка: BMW, Lexus и Subaru. Спустя некоторое время снова три автобренда с одинаковыми 80 баллами: Audi (Volkswagen), Ram и Tesla.
К тому же трем автопроизводителям посчастливилось превзойти средний рейтинг удовлетворенности для отрасли в 78 баллов – Hyundai, Mazda и Toyota набрали соответственно 79 баллов с 100.
Самые низкие баллы получили автомобили Mitsubishi и Chrysler, которые получили 71 и 70 баллов целесообразно.